الأسئلة الشائعة

هل يحصل المحتاج على مبلغ نقدي؟

لا. تُقدَّم المساعدة طعاماً أو مواد غذائية فقط، ولا يوجد أي تحويل مالي للمستفيد.

ما الحد اليومي؟

قيمة الطعام حتى 50 ريالاً قطرياً لكل طلب يومي، ورسوم التوصيل خارج هذا السقف.

هل يرى المتبرع بيانات المحتاج؟

لا. يرى رقم الحالة ونوع الاحتياج وعدد الأشخاص والمنطقة العامة فقط.

هل يجب رفع بطاقة شخصية؟

ليس شرطاً في كل الحالات. يمكن تقديم إثبات مبسط أو ترشيح من جهة موثوقة، أو الاستمرار بدون مستند مؤقتاً.

كيف نتأكد من وصول الطعام؟

يؤكد المستفيد الاستلام برمز OTP، ويصل المتبرع إشعار تسليم لا يكشف الهوية.

هل يمكن التبرع بشكل مجهول؟

نعم، ويمكن أيضاً التبرع باسم شخص آخر أو كهدية أو تحويله إلى كفالة شهرية.